Пригород Денвера, 1978. Пока по всему округу продолжают бесследно исчезать подростки, тринадцатилетний Финн живёт в своём мире страхов — он старается избегать школьных задир и не провоцировать гнев сурового отца. Лишь младшая сестра остаётся тем единственным светом в его жизни, кто по-настоящему понимает его тревоги и одиночество. Но однажды судьба готовит ему куда более страшную встречу — Финн оказывается в руках маньяка и приходит в себя запертым в глухом, звуконепроницаемом подвале.
Казалось бы, все пути к спасению отрезаны, и участь парня предрешена. Однако вскоре в подвале раздаётся звонок по давно отключенному телефону — на том конце провода оказываются те, кто уже прошёл через ужас в этом доме. Голоса предыдущих жертв убийцы становятся для Финна единственной нитью, связывающей его с надеждой на свободу.