Ксения Завгородняя, энергичная и целеустремленная студентка пятого курса Алтайского университета туризма и отдыха, грезит о карьере в гостиничной сфере и мечтает когда-нибудь открыть собственный отель. Однако настойчивое внимание со стороны ректора угрожает не только ее планам, но и самой возможности завершить обучение. В отчаянии Ксюша находит дерзкий, но крайне рискованный способ разрешить конфликт, что вынуждает ее срочно покинуть Барнаул.
Спасаясь от последствий своего поступка, девушка отправляется в Москву, где надеется устроиться на работу портье в отеле. Ее единственной опорой в огромном городе становится родственник, который уже трудится в этой гостинице и, возможно, поможет ей начать все заново.